Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
Επιστροφές προϊόντων γίνονται στις εξής περιπτώσεις:
Παραλαβή λάθους προϊόντος.
Παραλαβή ελλατωματικού προϊόντος
Η διαδικασία επιστροφής έχει ως εξής:
α) Στην περίπτωση επιστροφής και αντικατάστασης προϊόντος καλείτε στο: +302297024324, από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 09:00 – 16:00 ή στέλνετε email με θέμα “Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντος” και ενημερώνεστε σχετικά με τα επόμενα βήματα της επιστροφής.
β) Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων:
– Αν η πληρωμή έχει γίνει ηλεκτρονικά (μέσω κάρτας ή PayPal), η επιστροφή γίνεται αυτόματα στο λογαριασμό του πελάτη και το ποσό εμφανίζεται σε 2, 3 εργάσιμες ανάλογα την τράπεζα.
Αναλυτικά βήματα επιστροφής
Το δέμα που επιστρέφετε στην περίπτωση επιστροφής & αντικατάστασης:
- Πρέπει να είναι κλειστό και σε καλή κατάσταση
- Το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη
